Последнее обновление: 2026-07-08
Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Welcome House, как мы их используем и какие у вас есть возможности.
Данные учётной записи, которые вы предоставляете: имя, эл. почта и номер телефона. Данные бронирования: жильё, даты, число гостей и примечания. При входе через Google мы получаем ваш базовый профиль (имя, эл. почта).
Для создания и защиты вашей учётной записи, обработки и подтверждения бронирований, связи с вами по поводу проживания и соблюдения требований законодательства.
При регистрации мы отправляем письмо для подтверждения, а также можем связаться с вами по телефону, WhatsApp или эл. почте по поводу бронирования. Уведомления о бронировании отправляются через Telegram хозяину забронированного жилья — Welcome House или соответствующему партнёру.
Мы не продаём ваши персональные данные. Онлайн-платежи обрабатываются платёжным провайдером на его защищённой странице; мы не храним данные вашей карты.
Мы храним записи о платёжных операциях и возвратах (сумма, идентификаторы транзакций провайдера и статус) для бухгалтерского учёта, аудита и разрешения споров.
При бронировании жилья партнёра мы передаём данные вашего бронирования (имя, контактные данные, даты, число гостей и примечания) соответствующему партнёру — исключительно для предоставления проживания.
Учётные записи, не подтверждённые по эл. почте, удаляются автоматически вскоре после регистрации. Записи о бронированиях хранятся столько, сколько необходимо для нашей деятельности и выполнения требований закона.
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, связавшись с нами. Номер телефона можно изменить в настройках учётной записи в любое время.
Мы используем необходимые файлы cookie для сессии входа и сохранения языка.
Мы также используем Google Analytics, чтобы понимать, как используется сайт (например, какие страницы посещаются). Сервис может устанавливать файлы cookie и собирать обезличенные данные об использовании. Рекламные cookie не используются, и эти данные не продаются.
По любым вопросам конфиденциальности свяжитесь с нами через страницу «Контакты».